terug

Kom in aanmerking voor compensatie bij geannuleerde vluchten

Niks is zo vervelend als je met je ingepakte koffers, je al klaar staat op het vliegveld om aan je wandelvakantie te beginnen, en je ziet dat je vliegtuig niet zal opstijgen. Niet alleen verpest dit de planning van je vakantie, het kan ook een lelijke smak geld kosten. Gelukkig kun je er zelf werk van maken om een vergoeding te krijgen in het vervelende geval dat je vlucht geannuleerd is.

Op het vliegveld blijkt je vlucht geannuleerd te zijn. Foto Erik Odiin, via Unsplash
Op het vliegveld blijkt je vlucht geannuleerd te zijn. Foto Erik Odiin, via Unsplash

Factoren die een rol spelen bij jouw compensatie

Als de luchtvaartmaatschappij je minimaal 14 dagen van tevoren heeft geïnformeerd dat je vlucht geannuleerd is, kom je helaas niet in aanmerking voor een compensatie. Als dit niet het geval is, dan spelen er een aantal factoren die bepalend zijn voor het bedrag van de compensatie.

Bedragen:

  • Als een vlucht van 1500 km of korter nooit is aangekomen, dan ontvangt je 250 euro compensatie.
  • Vluchten binnen de EU die langer zijn dan 1500 km zorgen voor een compensatie van 400 euro. Hetzelfde bedrag staat voor vluchten van of naar de EU van langer dan 1500 tot 3500 km.
  • Vluchten van of naar de EU die langer dan 3500 km zijn, en nooit zijn aangekomen zorgen voor een vergoeding van 600 euro.

Als je kiest voor een alternatieve vlucht, dan kan de compensatie gehalveerd worden. Een bijkomend voordeel is dat hooggespannen verwachtingen alsnog vervuld worden. Wel zo fijn als je gaat wandelen met kinderen. Als je de alternatieve vlucht weigert, ontvang je het bovengenoemde bedrag dat past bij jouw vluchtsituatie.

Aanvraag indienen voor compensatie

AirHelp bemiddelt in het aanvragen van een compensatie van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt online of via hun app de betreffende vluchtgegevens van de geannuleerde vlucht doorgeven. Zij controleren dan of je recht hebt op een compensatie, omdat er allerlei factoren van invloed zijn op uw rechten en het bedrag van de compensatie, maar gelukkig nemen zij u het zware werk graag uit handen. Zo kun je tot wel 600 euro vergoed krijgen.

Wereldwijd komen maar liefst 8 miljoen mensen in aanmerking voor compensatie, maar slechts 2% kent zijn eigen rechten. AirHelp wil reizigers bewapenen met inzicht in hun rechten. Daarom maakt AirHelp een kosteloze indicatie. Als je recht op compensatie, zorgen zij ervoor dat je op de hoogte wordt gehouden van de aanvraag voor compensatie en maken ze het geldbedrag aan je over als het wordt goedgekeurd.